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ENGAGEMENT DE BUGA
BUGA s'engage à rendre son site web accessible à tous les utilisateurs, conformément aux standards internationaux d'accessibilité numérique. Nous nous efforçons de garantir que notre plateforme e-commerce soit utilisable par le plus grand nombre, y compris les personnes en situation de handicap.
ÉTAT DE CONFORMITÉ
Le site www.bugaofficiel.com est partiellement conforme aux normes d'accessibilité WCAG (Web Content Accessibility Guidelines) 2.1 niveau AA.
Nous travaillons continuellement à améliorer l'accessibilité de notre site pour offrir une expérience optimale à tous nos utilisateurs.
FONCTIONNALITÉS D'ACCESSIBILITÉ
Notre site intègre les fonctionnalités suivantes pour faciliter la navigation :
Navigation au clavier
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Tous les éléments interactifs sont accessibles via le clavier
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L'ordre de tabulation est logique et cohérent
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Les liens et boutons sont clairement identifiables
Contenu visuel
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Contraste suffisant entre le texte et l'arrière-plan
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Possibilité d'agrandir le texte jusqu'à 200% sans perte d'information
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Utilisation de typographies lisibles
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Textes alternatifs pour les images de produits
Structure et navigation
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Titres hiérarchisés pour faciliter la navigation
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Menu de navigation clair et cohérent
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Fil d'Ariane pour se repérer sur le site
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Liens explicites et descriptifs
Formulaires
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Étiquettes claires pour tous les champs de formulaire
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Messages d'erreur explicites et suggestions de correction
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Instructions précises pour le remplissage
Compatibilité
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Compatible avec les principaux lecteurs d'écran
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Fonctionne sur différents navigateurs et appareils
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Responsive design pour tablettes et mobiles
RETOUR D'INFORMATION ET CONTACT
Votre avis est important pour nous aider à améliorer l'accessibilité de notre site.
Signaler un problème d'accessibilité
Si vous rencontrez des difficultés pour accéder à certains contenus ou fonctionnalités de notre site, nous vous invitons à nous le signaler :
Email : support@bugaofficiel.com
Dans votre message, merci de préciser :
-
La page concernée (URL)
-
La nature du problème rencontré
-
Le navigateur et les technologies d'assistance que vous utilisez
Nous nous engageons à vous répondre dans un délai de 7 jours ouvrables et à trouver une solution adaptée dans les meilleurs délais.
ALTERNATIVES ACCESSIBLES
Si vous rencontrez des difficultés pour effectuer vos achats en ligne, nous proposons les alternatives suivantes :
-
Email : support@bugaofficiel.com
-
Assistance personnalisée : Notre équipe peut vous aider à passer commande par email
AMÉLIORATION CONTINUE
BUGA s'engage dans une démarche d'amélioration continue de l'accessibilité de son site web. Nous effectuons régulièrement :
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Des audits d'accessibilité
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Des tests avec des utilisateurs en situation de handicap
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Des mises à jour pour corriger les problèmes identifiés
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Des formations de nos équipes aux bonnes pratiques d'accessibilité
DERNIÈRE MISE À JOUR
Cette déclaration d'accessibilité a été établie le 13 janvier 2026.
Elle sera révisée régulièrement pour refléter les améliorations apportées au site.
BUGA - Boutique en ligne accessible à tous
CONTENUS NON ACCESSIBLES
Malgré nos efforts, certains contenus peuvent ne pas être encore totalement accessibles :
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Certaines images ou vidéos de produits peuvent manquer de descriptions alternatives détaillées
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Quelques documents PDF téléchargeables peuvent ne pas être entièrement accessibles
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Certains contenus provenant de tiers (réseaux sociaux, widgets externes)
Nous travaillons activement à améliorer ces aspects.
TECHNOLOGIES UTILISÉES
L'accessibilité de ce site repose sur les technologies suivantes :
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HTML5 sémantique
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CSS3
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JavaScript
-
ARIA (Accessible Rich Internet Applications)